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【天比高智库】店铺陈列为何一直做不好?细数珠宝陈列的“二十二宗罪”!

发布时间:2017-5-31 10:32:43    来源:    924 次浏览

       古英格兰有一首著名的名谣:“少了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,丢了一匹战马。丢了一匹战马,败了一场战役。败了一场战役,丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战,他让一个马夫去给自己的战马钉马掌,铁匠钉到第四个马掌时,差一个钉子,铁匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和对方交上了火,大战中忽然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国随之易主。


       国内的珠宝品牌中,没有一家不想把商品陈列做好,但是愿意把珠宝陈列做细的品牌却不多。事实上,我们不缺少精明能干的管理者,但缺乏精益求精的执行者;我们不缺少各类执行标准,但缺乏不折不扣的执行。


       在珠宝店铺中,我一直强调珠宝商品的陈列并不只是摆放,它还是一种执行管理。陈列的执行与管理不仅仅在于整体方案的设计,还有很多细节也需要注意。


珠宝陈列的“二十二宗罪”


       1.产品盲目地零散销售。新产品无组合、无图文标识且无感染力,有关信息仅由导购口头传达,无法引发连带消费。


       2.刻意营造货品的丰满度,盲目增加单一柜台区域内商品数量和品种,忽视柜台真正的“容量”和商品类别“比例”。


       3.货品陈列方位无明确类别区分,各类材质的宝石错杂摆放。


       4.柜台内展示容量失调。多则饱满拥挤,少则稀稀拉拉,未及时根据实际情况调整和变通。


       5.产品陈列方位长期不做调整。每个销售周期内陈列方式保持不变,导致空间失衡和滞销。


       6.卖场内,柜台列阵庞大,柜台排向单一,强迫流向,引起视觉压力并制约流量。


       7.太多零散和独立的点缀式装饰品,与商品主题产生脱节,且刻意营造“情趣”和“格调”。流于夸张并失真,不产生关联感应。


       8.大范围连续单一陈列展示方式,缺乏重点和变化,导致视感单调、疲惫,造成反效果。


       9.陈列道具色彩搭配过于跳跃,导致展示范围内产品不突显。


       10. 色彩的运用偏向个人喜好,不考虑顾客心理。空间内大量使用廉价配色,造成低端品牌的心理感受,无益品牌形象。


       11.橱窗展示“多多益善”心态。货品罗列、堆砌、庞杂,且刻意配置、点缀大量装饰物料,无明确主题, 无形象互补效应以及趣味和意境。


       12.橱窗、高柜展示货品,随手组合商品,无细节跟进,也无主题联系,阻碍顾客联想。


       13.同一展示空间内同时使用不同质地和不同类型的道具。


       14.商品展示涉及传统文化、宗教题材时,不懂装懂,元素表达不合理,引起顾客不好联想。


       15. 橱窗展示未同时考虑远视及近视效果,顾此失彼。


       16、光源失调、残损、无表现力。照明形成光斑、炫目、高温或大范围暗角位,无益产品展示。


       17.展柜、橱窗注视面过低,不易于消费者观看货品。


       18.播放节奏过快,或是音质不好的音乐,影响顾客的感官及下意识判断。


       19.在店铺饮食或清洁不当,产生异味,未使用店铺香氛。或者是店铺香氛刺鼻,不符合大众的心理喜好,让人产生不舒服的感觉。


       20.POP陈旧且产品更新后仍未替换。在店内外墙体、镜面、柜台面等处随意贴饰纸质告示或POP。


       21.硬性将货品与无关道具、物料和POP进行配置,充斥展示空间,喧宾夺主,主题含混、牵强。


       22. 货品标签乱摆放,影响顾客及时了解产品信息,同时也造成展示空间得视觉混乱。


看看哪个是你没发现的“小蛀虫”


       细节是魔鬼。实体店营销,体验至上,顾客的体验就是由每个细节组成的。要想做出既漂亮又利于销售的珠宝陈列,让顾客更好地认同品牌,愉悦地购物,我们的管理者和珠宝陈列师就必须在细节上多下功夫。


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